SparkData 账号注销

1. 申请前检查

• 确认账户不存在未处理的安全争议、投诉、欠费或法律要求暂缓注销的事项。
• 如你是租户唯一所有者，请先转移管理权限，或明确同意同时停用该租户及其 API Key。
• 保存需要留存的配置和记录。完整 API Key 本就无法再次查看，注销后也不能恢复。

2. 如何申请

使用已绑定邮箱发送邮件至 65182842@qq.com，主题写“SparkData 账号注销”，并提供账号所绑定的邮箱或手机号后四位、需要处理的租户名称，以及可联系时间。你也可以拨打 18109280803 咨询。请勿在邮件中发送完整 API Key、验证码或身份证照片。

我们会通过已绑定的邮箱、手机或微信重新核验账户控制权。仅在客服明确要求且提供安全提交方式时，才补充必要材料。身份核验完成后，我们通常会在 15 个工作日内完成处理；法律、监管或争议处理要求保留的除外。

3. 注销后的影响

• 终止全部登录会话并移除邮箱、手机号和微信登录身份。
• 吊销归属于被关闭租户的有效 API Key，相关程序请求将立即失败。
• 删除或匿名化不再需要的账户资料；依法必须保留的安全、合同和审计记录会被隔离并限制使用。
• 注销后无法恢复原账户。再次验证同一身份可能创建新账户，但不会恢复原租户、Key 或历史配置。

4. 撤回申请与申诉

在注销完成前，你可以通过原申请邮箱撤回。若申请被拒绝，我们会说明与账户安全或法律义务相关的原因；你可以补充信息或通过客服渠道申诉。